Politique d'expédition
Politique d'expédition
Nous expédions dans le monde entier !
Nous proposons différentes options d'expédition pour vous faire parvenir votre commande rapidement et en toute sécurité. Vous pouvez choisir entre Hellenic Post et DHL ou FedEx Express au moment du paiement.
Méthode d'expédition par défaut :
Notre méthode d'expédition par défaut est la poste recommandée via Hellenic Post, qui fournit un numéro de suivi pour votre tranquillité d'esprit.
Délai d'expédition et de livraison :
- Traitement des commandes : Nous expédions votre commande dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation de votre paiement.
- Emballage : Nous sommes fiers d'utiliser un soin supplémentaire et un emballage sécurisé pour garantir que vos articles arrivent en parfait état.
- Notification d'expédition : une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification avec le numéro de suivi de votre envoi.
- Suivi : Vous pouvez suivre la progression de votre colis sur le site Web de votre service postal national ou dans votre bureau de poste local en utilisant le numéro de suivi fourni.
Délais de livraison :
| Destination | Délai de livraison (courrier recommandé) | Délai de livraison (DHL Express) |
|---|---|---|
| Union européenne* | 4 à 12 jours ouvrables | 2 à 4 jours ouvrables |
| Tous les autres pays | 7 à 14 jours ouvrables | 4 à 7 jours ouvrables |
- Pays de l'Union européenne : Autriche, Belgique, France, Allemagne, Danemark, Suisse, Estonie, Royaume-Uni, Irlande, Islande, Espagne, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Hongrie, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suède, République tchèque, Finlande, Chypre
Veuillez noter:
- Les délais de transit sont des estimations fournies par le transporteur et peuvent varier en fonction de votre destination, en particulier pendant les périodes de pointe.
- Ces délais excluent le dédouanement, qui peut ajouter des jours supplémentaires à votre livraison.
- Droits de douane : Pour les pays hors UE ou ceux qui ont récemment rejoint l'UE, des droits d'importation peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local avant de passer une commande. Nous ne sommes pas responsables des droits ou frais d'importation.
Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'expédition possible. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.